Online-Seminar! Qualität mit Herz: Service und Kompetenz am Empfang
Online-SeminarSouveränes Auftreten ist eine wichtige Kompetenz am Empfang. Denn das garantiert einen positiven ersten Eindruck und einen guten Service in der täglichen Arbeit für Kunden, Kollegen und Chefs. Als Ansprechpartner „für alle“ sind Sie DIE Schnittstelle im Arbeitsablauf und besonders [...]
Online-Seminar! Qualität mit Herz: Service und Kompetenz am Empfang
Online-SeminarSouveränes Auftreten ist eine wichtige Kompetenz am Empfang. Denn das garantiert einen positiven ersten Eindruck und einen guten Service in der täglichen Arbeit für Kunden, Kollegen und Chefs. Als Ansprechpartner „für alle“ sind Sie DIE Schnittstelle im Arbeitsablauf und besonders [...]
Online-Kurs! Neu! Kompakt-Kurs: Social-Media-Marketing für Einsteiger und Unentschlossene
Online-SeminarIn diesem Kompakt-Kurs erhalten Sie einen Überblick über die unübersichtliche Welt des Social-Media-Marketings. Welche Kanäle gibt es? Welche sind für Sie und Ihr Unternehmen relevant? Welches sind die häufigsten Fehler – und was hat es eigentlich mit den berüchtigten “Shit [...]
Online, MaBV – Betriebskosten: Verhandlungsführung, Dienstleisterverträge
Online-SeminarDienstleisterverträge werden mitunter über lange Zeiträume von bis zu zehn Jahren abgeschlossen. Je länger die Laufzeit, desto durchdachter sollte die Auswahl der Dienstleister und die Ausgestaltung der Vereinbarungen sein. Grundlage für eine zufriedenstellende Geschäftsbeziehung sind faire Konditionen, die sich im [...]
Online – Virtuelle Vermietungsgespräche und Wohnungsbesichtigungen
Online-SeminarDie Corona-Epidemie hat fast alle Bereiche unseres Lebens und Arbeitens rasant verändert. Durch Kontaktbeschränkungen (Social Distancing) ist es für viele Vermieter sehr schwierig geworden, persönliche Gespräche und Wohnungsbesichtigungen vor Ort durchzuführen. Dennoch bleiben Besichtigungen auch in diesen Zeiten unerlässlich, denn [...]
Online – Echte Erfolge statt nur dabei sein: Social Media für Wohnungsunternehmen
Online-SeminarSie lernen, wie Sie soziale Medien zielgerichtet und erfolgreich für Ihr Wohnungsunternehmen einsetzen. Dieses Seminar räumt auf mit häufigen Missverständnissen und ordnet die Möglichkeiten von sozialen Medien strategisch ein. Sie erhalten zudem konkrete Tipps, wie Sie Fans gewinnen, welche Inhalte [...]
Präsenz – Qualität mit Herz: Service und Kompetenz am Empfang
München: Novotel München City, Hochstraße 11Souveränes Auftreten ist eine wichtige Kompetenz am Empfang. Denn das garantiert einen positiven ersten Eindruck und einen guten Service in der täglichen Arbeit für Kunden, Kollegen und Chefs. Als Ansprechpartner „für alle“ sind Sie DIE Schnittstelle im Arbeitsablauf und besonders [...]
Präsenz – Qualität mit Herz: Service und Kompetenz am Empfang
Nürnberg: Arvena Park Hotel am Franken-Center, Görlitzer Straße 51 Görlitzer Straße 51, NürnbergSouveränes Auftreten ist eine wichtige Kompetenz am Empfang. Denn das garantiert einen positiven ersten Eindruck und einen guten Service in der täglichen Arbeit für Kunden, Kollegen und Chefs. Als Ansprechpartner „für alle“ sind Sie DIE Schnittstelle im Arbeitsablauf und besonders [...]
Präsenz – Mit meinem Nachbarn rede ich nicht mehr – erfolgreiches Beschwerde- und Konflikttraining
München: Novotel München City, Hochstraße 11Das Anspruchsniveau der Mieter ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Gleichzeitig stieg auch die Bereitschaft, sich über objektiv oder subjektiv gerechtfertigte Missstände des Wohnungsunternehmens oder über den Nachbarn zu beschweren. Eine aktive am Nutzen der Wohnungsgesellschaft und der Mieter [...]
Präsenz – Mit meinem Nachbarn rede ich nicht mehr – erfolgreiches Beschwerde- und Konflikttraining
Arvena Park Hotel Nürnberg Görlitzer Straße 51, NürnbergDas Anspruchsniveau der Mieter ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Gleichzeitig stieg auch die Bereitschaft, sich über objektiv oder subjektiv gerechtfertigte Missstände des Wohnungsunternehmens oder über den Nachbarn zu beschweren. Eine aktive am Nutzen der Wohnungsgesellschaft und der Mieter [...]
-Abgesagt- Hybrid – Protokollführung – stilsicher und juristisch korrekt
München: Novotel München City, Hochstraße 11Protokollführung ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Hintergrundwissen, sprachliche Souveränität und eine hohe Konzentrationsfähigkeit erfordert. Gegenwärtig werden an die Protokollführung auch weit mehr Anforderungen gestellt. Das betrifft vor allem das Vor- und Nachfeld der eigentlichen Beratung. Der Wert eines Protokolls hängt [...]
– Abgesagt – Präsenz – Protokollführung – stilsicher und juristisch korrekt
Nürnberg: Ramada Nürnberg Parkhotel, Münchener Straße 25Protokollführung ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Hintergrundwissen, sprachliche Souveränität und eine hohe Konzentrationsfähigkeit erfordert. Gegenwärtig werden an die Protokollführung auch weit mehr Anforderungen gestellt. Das betrifft vor allem das Vor- und Nachfeld der eigentlichen Beratung. Der Wert eines Protokolls hängt [...]