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+++Ausgebucht+++Online – Ich krieg die Krise! Krisenmanagement im Kundenkontakt

Online-Seminar

Mit der momentanen Situation sind viele Menschen überfordert und brauchen Ihre Unterstützung. Krisenkommunikation bei finanziellen, persönlichen und anderen Problemen hat eigene Gesetzmäßigkeiten. Es sind deutlich mehr Emotionen im Spiel und viele Situationen sind individuell. Im Seminar erweitern Sie Ihre kommunikativen [...]