Neu – Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft: Strategien, Nutzen, Bausteine
9. Dezember | 10:00 - 17:00
Sozialmanagement in der Immobilienwirtschaft unterstützt einzelne Mieter und Hausgemeinschaften, Schwierigkeiten beim Wohnen zu überwinden. Sozialmanager greifen ein, wenn Mieter mit ihrer Wohnung nicht mehr zurechtkommen, z.B. bei Verwahrlosung oder Mietschulden. Sozialmanager vermitteln in Nachbarschaftskonflikten und unterstützen Mieter, z.B. bei altersbedingten Auffälligkeiten.
In diesem Seminar wird ein Überblick über die Bausteine von Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft gegeben.
Inhalte:
- Was ist Sozialmanagement?
- Kontaktaufnahme zum Mieter
- Motivierende Gesprächsführung
- Die wichtigsten Aufgabenfelder:
- Strategien bei Verwahrlosung
- Umgang mit Mietschuldnern
- Klärung von Nachbarschaftskonflikten
- Unterstützung durch Ämter, Behörden und Einrichtungen
Referent:
Robert Montau, Sozialpsychologe, Trainer und Berater, langjährige Praxis in der Wohnungswirtschaft
Gebühren:
384,00€ für VdW-Mitglieder
444,00 € für Nichtmitglieder
Zielgruppe:
Führungskräfte, Mitarbeitende mit Kundenkontakt, Sozialarbeiter
Anmeldeschluss: 02.12.2024
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie nach Anmeldeschluss.